車の不具合やトラブルは、思いもよらないタイミングで起こります。
そんなときどこに修理を依頼すればよいのか分からず、困ってしまった経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。そこで今回は車の修理をどこに依頼すべきかについて、それぞれの整備店の特徴やメリットについて詳しく解説します。
車の修理はどこに依頼するべき？
いざ車の調子が悪い・故障してしまったという場合には、どこに修理をお願いするのがよいのでしょうか。ここでは修理を依頼できるディーラーやカー用品店、整備工場の3つに分けていきます。それぞれの特徴やメリットとデメリットをご紹介しましょう。
ディーラー
車の修理と聞いて一番に頭に浮かぶのは、車を購入したディーラーではないでしょうか。ディーラーは車の販売をメインとしており、そのアフターサービスとして、メンテナンスや修理も行っています。
取り扱っているメーカーが決まっているため、そのメーカーの正規の部品が豊富に取りそろえてあるのも魅力です。またメーカーが定めた基準に沿って、修理を行ってもらえるのもメリットと言えるでしょう。さらに保証期間以内であれば、無料で修理をお願いできる場合もあります。
安心して任せられるのが魅力のディーラーは、デメリットとして修理費用が比較的高いという点があげられます。基本的には純正の部品を使用するため、高い費用がかかってしまうのです。またディーラーに修理工場がないという場合には、提携している外部の整備工場へ、修理を委託することになります。
そうすると修理期間が長くなる傾向にあるでしょう。すばやく修理したいという場合には、デメリットと感じられるかもしれません。
カー用品店
大手カー用品店ではさまざまなメーカーの修理を請け負っており、どんな車でも基本的に修理を受けつけてもらえるでしょう。大手カー用品店では一律料金が決まっているため、価格がわかりやすいのも魅力のひとつです。
さらに純正の部品以外にも代替品を使用できるため、修理費用が安く抑えられるのも特徴です。またライトの故障のような小さなトラブルも、気軽にお願いできるでしょう。
カー用品店に修理を依頼する場合のデメリットとしては、すぐに修理をお願いできるとは限らない点があげられます。カー用品店での修理対応は、基本的には予約制となっています。予約が埋まっているという場合には、ある程度の時間がかかってしまうでしょう。
また最終的な修理の内容は、自分自身が決めなければならないというケースも考えられます。なぜなら代替できる部品の種類が多いからです。車に詳しくないためすべてプロに任せたいという場合には、デメリットと感じてしまうかもしれません。さらに外車や古い車などは、修理を受けつけてもらえない可能性もあるため、注意が必要です。
整備工場
整備工場はメーカーにこだわらず、車の整備を行うプロフェッショナルです。カー用品店には依頼できない大掛かりな修理や、複雑な故障もお願いできる可能性が高くなります。また整備工場には外車を専門にしているところや、クラシックカーを専門にしているところなど、それぞれに特色があります。
車の種類にあった整備工場を選ぶことで、専門性の高い技術力を期待できるでしょう。また中古の部品を使用したり、中間手数料が必要なかったりします。費用の面でもディーラーに依頼するより、安く済ませられるのも大きな魅力となっています。
整備工場に修理を依頼する際のデメリットとしては、やはり整備工場によってレベルや内容に、ばらつきがあるという点でしょう。ホームページをチェックしたり事前に電話で相談したりして、安心してお願いできるところを探してみましょう。
車を修理する時の流れは？
車の修理はいったいどのような流れで行われるのでしょうか。ここではいざというときに慌てなくて済むように、その流れについて確認しましょう。
見積もりを依頼する
まずは修理の内容や修理にかけられる期間を考慮したうえで、いくつかの整備店に見積もりを依頼しましょう。見積もりを出してもらったら内容が明記されているかどうか、作業内容についても細かく書かれているかどうかを確認します。そのほかにも代車を用意してもらえるかどうか、保険の手続きは代行してもらえるかどうかなどについても、チェックしましょう。
修理を依頼する
見積もりの内容が納得のいくものであれば、早速修理を依頼しましょう。実際に修理を開始してみると、予想していなかった不具合が、見つかる場合もあります。そういった際には想定していなかった追加料金がかかってしまい、トラブルにつながる可能性があるでしょう。もし見積もりに含まれていない不具合が見つかった場合には、まずは連絡をもらえるように依頼しておくのがよいでしょう。
まとめ
今回は車の修理をどこに依頼すればよいのかについて、詳しくご紹介しました。それぞれにメリットやデメリットがあるため、予算や状況に合わせて選ぶようにしましょう。
長崎県佐世保市にあります「大谷モータース」では、車の修理をうけたまっております。中古のパーツを再整備し、新品のパーツのような状態にしたリビルトパーツを取り扱っています。高いクオリティを保ったままで、より安く修理可能です。車の故障や不具合にお困りの方は、ぜひともお気軽にご相談ください。
